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お客様の声

お客様の声

2016年12月20日 Y.A様 神奈川県在住 男性

お客様の声-032

大日本刀剣市で何度か貴社のコーナーを見た際、価格設定がすばらしいと感じていました。一尺三寸程の樋入り脇差しを捜していたところ、貴社(刀の蔵)にて見つけました。刀剣は手に取らないと、その刀の良さが判らないと思っておりましたが、貴社の画像は良く相違はありませんでした。現在、著名刀工の刀など数振り所持しておりますが、すばらしい出来で、真に掘り出し物の一振りとなりました。

刀の蔵よりのコメント

この度はご注文賜り、誠にありがとうございました。お褒めに預かり、恐悦至極にございます。弊社鑑定書付き商品のコーナーでは、今後もお得で見どころのある商品をご紹介してまいります。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。


2016年8月25日 T.H様 東京都在住 男性

お客様の声-031

平成28年8月24日に無事に伊達住惟平作の刀が届きました。インターネットの購入は、多少不安もありましたが、電話対応や届いた現物を見て安心しました。思っていた以上に刃文が綺麗でした。

刀の蔵よりのコメント

初めてのご注文を頂きまして、どうもありがとうございました。現物を見ることなくご注文されるのは、どうしてもご不安だと存じます。弊社では出来る限り、現物を見た時に得られる印象に近くなるよう撮影をいたしております。また、当然ながらクーリングオフにも対応しておりますので、ご不安なお客様にもなるべくご安心してご注文頂ければと考えております。
今後ともお気に召すような品揃えを心がけてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。


2016年7月20日 K.T様 神奈川県在住 男性

お客様の声-030

このたび、拵付の刀を購入致しました。ネットでの購入は初めてです。
高価な刀ではありませんが、既製品とは違い、二振りとして同一の物は無い刀を実際に手に取って観る事無く購入するというのは、不安もありましたが、商品に関してのメールでの問合わせにも迅速丁寧にご返答頂き、安心して購入を決めました。
白鞘、拵共に新しい、しっかりとした刀袋、拵袋に入れられており、梱包も丁寧でした。
おかげ様で気持良く、満足感のある良い買物ができました。この刀、大切にします。
機会がありましたら、貴社の倉敷刀剣美術館にも見学に訪れたいなと思いました。

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。お気に召す一振りをご提供できましたことをたいへん喜ばしく思います。これからもお客様にご満足いただける商品をご紹介出来ますよう精進してまいりますので、末長いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。もし岡山の方へお越しになる便がございましたら、ぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。


2016年7月5日 K.H様 山梨県在住 男性

お客様の声-029

当方の要望を快く受けていただきありがとうございました。刀も美しい1振りで、大事にします。

刀の蔵よりのコメント

この度は刀の蔵へのご用命を賜り、誠にありがとうございました。ご満足いただけるお刀をご提供できましたこと、大変うれしく思います。1割引きでの下取り保証など、刀の蔵では愛刀家の皆様へお喜び頂けるサービスのご提供もいたしております。今後ともご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願いいたします。


2016年2月17日 J.K様 北海道在住 男性

お客様の声-028

無事に届きました。ありがとうございます。
私にとって高額な商品を購入する時には、是非手に取って拝見してからと考えておりました。されど倉敷は遠くその想いは難しく、その場合には気になる点のいくつかを電話にて確認してからと思いました。電話の対応は親切で解りやすいものでありました。それでも多少の不安がありましたが、送られて来た御品を拝見して安心いたしました。いまは本当に良かったと思っております。

刀の蔵よりのコメント

この度はご遠方よりご注文賜りまして、誠にありがとうございました。
ネットショップという都合上、パソコン、あるいはスマートフォンの画面越しでのご紹介となるため、どうしても現物を拝見して頂くのに比べて伝わりづらい面がございます。なるべく写真でお伝えできるよう努力しておりますが、ご不明な点、ご確認したい点などございましたら、お気兼ねなくご連絡頂ければお答えいたします。またクーリングオフにも対応しておりますので、ご遠方のお客様にもご安心してご注文頂けるようこれからも努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


2016年1月21日 K.S様 東京都在住 男性

お客様の声-027

この度はすばらしい短刀をありがとうございました。刀自体も拵えもすばらしいもので大変満足しています。何よりも鑑定、下取りの相談を含め、刀剣佐藤様の親切な対応に心より感謝しております。
この城慶子正明の短刀は末永く我家の守り刀として大事に保存していきます。
本当にありがとうございました。

刀の蔵よりのコメント

この度はお求めいただきまして誠にありがとうございました。
城慶子正明の短刀は当店自信の一振でございましたので、お気に召したようで何よりに存じます。 今後ともますますお客様のコレクションの充実にご協力出来るよう励んでまいりますので、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願いいたします。


2015年12月1日 H.T様 兵庫県在住 男性

お客様の声-026

この度は、池田鬼神丸国重をありがとうございます。この度は、刀の蔵サンではじめての刀の購入でしたが販売価格より90%で下取りって書いてたのは信じられませんでしたが、本当に立派な保証書まで付いててビックリしました!!
安心して財産的にも価値があるんだ!!って所有できます。
自分は刀好きで、今は居合いも始めまして、見るだけの刀ばかりでなく使える刀!って言う楽しみ方も。是非、刀の蔵サンも居合用の刀のコーナーをつくっていただきたいです。

刀の蔵よりのコメント

この度は当店にて初めての一振をお求め頂き、誠にありがとうございます。皆様にご好評頂いております「90%の下取り保証」は、より上のお刀へと買換えされる際にご利用頂ける大変有利なサービスです。より上のランクの刀へステップアップされる際には是非ご利用下さいませ。
また、居合用のお刀についてのお問い合わせは、たまに頂戴いたします。現在予定はございませんが、居合い向きのお刀が入荷しましたらご紹介させていただきます。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。


2015年11月29日 N.S様 佐賀県在住 男性

お客様の声-025

今回、刀に関するホームページの詳細さ、画像の鮮明さから購入を決めました。刀は数振り購入しているのですが、電話にて親切、丁寧に対応頂けたのは始めてで、非常に感謝しています。
梱包、包装もきちんとされていました。永く大切にしていきたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。

刀の蔵よりのコメント

ご成約賜りまして、厚く御礼を申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。今後ともお客様にご満足いただける商品をご紹介出来ますよう、切磋琢磨して参ります。末永くお引き立て賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。


2015年7月26日 H.F様 香川県在住 男性

お客様の声-024

今回初めて日本刀を購入致しました。真剣の持つ美しさと迫力に圧倒されています。対応、梱包も完璧で信頼できます。この太刀、一生大切にして行きます。この度は本当にありがとうございました。

刀の蔵よりのコメント

初めての一振をお求め頂きまして、誠にありがとうございました。見応えある素晴らしい一振をお選び頂いたと存じます。お買い上げ後のサポートも承っておりますので、どうぞお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。


2015年4月16日 Y.N様 群馬県在住 男性

お客様の声-023

約束通りに本日注文の刀剣が届きました。数件の刀剣店より購入しておりますが、梱包も良く、下取りの保証書まで付いて大変ありがとうございました。又何か見つけて購入したいと思います。

刀の蔵よりのコメント

当店にて初めての一振をお求めいただきまして、どうもありがとうございました。刀の蔵では今までに輸送中の事故など、幸いにして発生したことがございませんが、お客様に最高の状態で手にしていただけるよう、常に細心の注意を払って梱包する事を心がけております。
皆様にお喜びいただける一振をご紹介できるようこれからも努力して参りますので、末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。


2015年4月15日 H.N様 福岡県在住 男性

お客様の声-022

1.映像に表われる、イメージ以上の出来映えに満足。後は鑑定待ち
2.誠実 親切な対応は、他店とは比較にならぬ上質で満足
3.梱包 配達、予定通りで優良、今後共よろしくお願いします。

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただける一振をご紹介出来ましたこと、大変光栄でございます。審査に出される際は、申込書類の作成から梱包・送付まですべての代行を承りますので、ぜひご委託くださいませ。責任をもって対応させていただきます。これからも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。


2014年7月18日 T.I様 静岡県在住 男性

お客様の声-021

今回初めて短刀を購入致しましたが、想像以上の素晴らしさで、又佐藤館長の対応は利益を求める事より、日本刀を普及させたいと考えている人物だと感じました。お越し戴いた光重の短刀は家宝として慈しんでゆきたいと思っています。有難うございました。

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。御眼鏡に適う一振をご紹介出来ました事、喜ばしく思います。1000年を越える歴史を持つ日本刀を、絶える事なく受け継いでいく事も、私どもの使命と考えておりますので、大切に受け継いでくださる方へお納めできました事、大変嬉しく思っております。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。


2014年1月29日 T.G様 大阪府在住 男性

お客様の声-020

佐藤均様
親切な対応に感謝します。
スピーティーな出荷も信頼でき又の注文には、貴店にお願いするつもりです。
此の度の商品は思っていた通りで大変気に入っています。ありがとうございました。

刀の蔵よりのコメント

ご成約いただきまして、誠にありがとうございました。お気に召される商品をご提供出来ましたこと、たいへん喜ばしく存じます。今後も厳選した商品をご紹介して参りますので、末永くご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


2013年11月19日 T.O様 新潟県在住 男性

お客様の声-019

初めて刀剣を購入しました。素人の私ですが、商品は予想以上にすばらしいと感じられるものでした。長く大切にしていきたいと思います。手続書類等もよく整い、対応もていねいで迅速だと思いました。日本刀剣も日本文化の輝しい分野の1つ、これから「拵」をめざして奥深い日本刀剣の分野を学習していきたいと思います。何か「拵」にむけてのアドバイスありましたらお願いします。ありがとうございました。

刀の蔵よりのコメント

この度は誠にありがとうございました。お褒めに預かりまして恐悦至極に存じます。今後も様々なお刀をご紹介して参りますので、刀剣を通じて日本文化を知るお手伝いをさせて頂けたらと思っております。なお拵につきましては、弊社で提携している職人がおりますので、製作を承ることも可能です。ご希望や予算などをご連絡頂きましたら、ご案内をさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。


2013年10月3日 S.W様 東京都在住 男性

お客様の声-018

ホームページは時代、地名から検索でき、とても便利です。
御社の保証制度はとても素晴しいと思います。まるでそちらでお金をためる感覚すら覚えます。
梱包はとても丁寧で感心致しました。
ありがとうございました。

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただきまして、厚くお礼申し上げます。弊社の下取り制度は、より上の商品へグレードアップされる場合に大変便利で、多くのお客様にご好評頂いております。今後とも皆様のコレクションの充実に適うような一振をご紹介させて頂きますので、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。


2013年7月27日 T.H様 岡山県在住 男性

お客様の声-017

念願だった日本刀を短刀ですが、手に入れることができ大変うれしく思います。対応は親切で素人の私には有り難かったです。
商品、梱包共 きちんとしていて満足しています。
これからも宜しくお願いします。

刀の蔵よりのコメント

この度は初めての一振をお求め頂き、誠に有難うございます。お刀のことで分からない点などございましたら、何なりとお尋ね下さい。また、機会があればぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。どうぞこれからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。


2013年5月29日 M.K様 岡山県在住 男性

お客様の声-016

前略 この度は誠とに有難うご座いました。
 佐藤館長、三井副館長、上野部長様には、ご親切にして頂きお礼申し上げます。貴美術館のことは水島Kuwakiさんより聞きました。まだ初心者なので、よく解りませんが『凛しい姿』!!が気に入りました。迅速、確実な発送でした。刀は初めての購入でしたが、非常に満足しています。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

刀の蔵よりのコメント

初めての一振をお求め頂き、誠にありがとうございました。お求め頂いたお刀は、反りの深い締まった姿の素晴らしい一振だと思います。お客様の今後のコレクション充実のお手伝いをさせて頂けますよう、これからも永いお付き合いをお願い申し上げます。


2013年5月23日 T.S様 秋田県在住 男性

お客様の声-015

ホームページはとても見やすく理解しやすいと思います。このたびは、良い刀と出会うことができ、うれしく思っております。佐藤様の親切丁ねいなご対応に感謝しております。どうぞこれからもよろしくお願い致します。

刀の蔵よりのコメント

ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。ホームページ上からご遠方のお客様にもお求め頂けるよう、一振一振のお刀の魅力が伝わる写真を心がけております。今回お気に召される一振をご提供出来ました事、大変喜ばしく思います。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。


2013年5月17日 T.I様 新潟県在住 男性

お客様の声-014

対応は良かったです。
商品も良です。
梱包に掛物の箱を利用した事は大変に良かったと思います。
展示してあった小道具類は非売品なのでしょうか。
(値段が付いてなかったので)

刀の蔵よりのコメント

この度はお求め頂きまして、誠にありがとうございました。皆様でご遠方よりお越し頂き、感謝いたします。展示してある小道具類についても、販売はいたしております。今のところホームページでご紹介する予定はないのですが、お尋ね頂ければ値段をお調べいたします。また他にも小道具について、別の業者にはなりますが左のメニューのLINKから、鐔・刀剣小道具販売専門店「鐔の都」のホームページもご覧下さいませ。


2013年4月13日 I.M様 鹿児島県在住 男性

お客様の声-013

ていねいな接客、良い商品(奥元平)をいただき、本当に有難うございます。今後とも末永くおつきあいねがい、又、良い商品をご紹介下さい。有難うございました。

刀の蔵よりのコメント

ご遠方よりお越しになり、誠にありがとうございます。お探しの一振をご提供出来ましたこと、嬉しく思います。これからもお気に召される一振をご紹介出来るよう、尽力いたします。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。


2012年12月13日 M.M様 神奈川県在住 男性

お客様の声-012

商品 ホームページで見、検討した状態通りで信頼出来良い品物と満足出来ました。
対応 細かい事は聞かなかったけれど、保証書等購入後の事についても他の業者に比べ良心的と感じました。
梱包 ていねいでした。
その他 出来れば一度倉敷刀剣美術館へ行きたいと常々考えています。その時にはお会したい。

刀の蔵よりのコメント

ご納得頂ける一振りをご提供出来ましたこと、喜ばしく思います。刀の蔵では今後とも、皆様にお喜び頂ける様な商品をご紹介して参りますので、末永くお付き合い下さいますようよろしく申し上げます。また、いずれ岡山へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へもお立ち寄りくださいませ。


2012年10月5日 N.F様 京都府在住 男性

お客様の声-011

はじめて美術館を訪れたのですが、社長様をはじめ皆さんとても親しみやすく気楽に見て回ることが出来ました。
忠綱の脇差がHPにアップされてからズット気になっていましたが、本日手に取って見てすっかり気に入りました。説明を聞き価格の疑問も解消し思い切って購入しました。刀の購入は初めてでしたが、皆さんお人柄良く、安心して買うことが出来ありがとうございました。
刀については全くの初心者ですので今後も色々教えていただきたいと思っています。よろしくお願いします。

刀の蔵よりのコメント

初めてのお刀との出会いをお手伝いさせて頂けました事、幸いに思います。商品の魅力を出来る限りホームページでお伝え出来るよう努力しておりますが、どうしてもお伝えしきれない部分が出てまいります。疑問な点、不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。また、お刀のお手入れ方法や保管方法など、アフターケアに関しましても、いつでも承っております。これからも永くお付き合い賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


2012年8月23日 T.I様 埼玉県在住 男性

お客様の声-010

残暑、お見舞申し上げます。
今年6月に初めて、インターネットにより剣を購入いたしました。
佐藤さんを始め、職員の方には大変、お世話になりました。
早速、7月に日本美術刀剣保存協会へ審査に出したところ、お陰様で、本日、保存刀剣の合格の審査結果通知書を受け取ることができました。
今後も、廉価で、質の高い刀剣を販売していただきますようご期待申し上げます。

刀の蔵よりのコメント

この度はおめでとうございます! 文面からもお喜びの様子が伝わってくるようで、良い結果となりました事、職員一同も喜んでおります。お客様のお喜びの声を糧に、これからも皆様にご満足頂ける商品をご紹介させて頂きますので、末永く御愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。この度は結果のご連絡を頂きまして、どうもありがとうございました。


2012年7月13日 R.Y様 兵庫県在住 男性

お客様の声-009

前略
佐藤社長、良縁に恵まれ、備中次吉を入手できました。生涯大切に致します。
20代前半、初めて現場所長を務めた、目の前が古青江であったとは不思議な縁と思えてなりません。

大謝

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。ご縁のある一振りをご提供出来ましたこと、感悦至極でございます。今後とも当サイト「刀の蔵」にて様々な商品をご紹介させて頂きますので、末永いお取引をいただきますよう、よろしくお願いいたします。


2012年7月7日 S.K様 大阪府在住 男性

お客様の声-008

前略、訪館時にはご親切な対応、ご指導を頂きましてありがとうございました。
 今まで、刀剣店に行ったことのない私が初めての訪館で購入までに至ったことは、館長や副館長のお人柄のせいでしょうか。
 美しく洗練された日本刀の美に感動するとともに製作来、何百年経った今も尚、輝いている刀を見るとき、刀匠にも興味を引かれますが、それ以上に幾世代にも渡りそれを受け継ぎ保存されてきた人達の日本刀への思いに心を引かれます。
 私も偶然の出会いで得た一振りですが、先人達の思いを考えるとき、粗末には扱えず、責任を持って保存していきたいと思っています。
 また寄せていただく機会があれば、よろしくご指導の程、お願いいたします

草々
 平成24年7月7日

刀の蔵よりのコメント

初めての一振りを当店にてお求め頂きまして、誠にありがとうございました。お刀との出会いの場をご提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。もし刀のことで不明な点などございましたら、何なりとお尋ね下さいませ。今後ともお引き立ての程をよろしくお願いいたします。


2012年5月5日 S.E様 山口県在住 男性

お客様の声-007

・商品関係〜三回目の購入ですが、品質が大変に良いと感じている。
・対応関係〜非常に良いと感じており、継続されたい。
・梱包関係〜非常に良い。
・その他〜商品数が多く選び易い。他店より買取り価格は良いと思うが、明示されると安心する。下取価格は優良。

刀の蔵よりのコメント

この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。様々な点で高い評価を賜り、心から御礼を申し上げます。頂戴したご意見をもとにより良いサイトと出来ますよう、励んで参ります。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。


2012年3月15日 Y.T様 岡山県在住 男性

お客様の声-006

美術館には何度か伺いましたが今回ネット「刀の蔵」で初めて購入しました。職員の方の親切・丁寧な対応に感動しました。

刀の蔵よりのコメント

いつも足を運んでいただきありがとうございます。この度は気に入っていただける一振りをご提供できましたこと、嬉しく思います。これからもお客様のコレクションの充実にご協力出来るよう励んでまいりますので、末永いお付き合いをいただけますよう、よろしくお願いいたします。


2012年3月10日 M様 滋賀県在住 男性

お客様の声-005

3本目の刀を購入しました。色々とお話をして、親切に対応をしていただきました。又、刀の知識についてもおしえてもらってますます刀が好きになりました。

刀の蔵よりのコメント

遠方よりおいでいただき、どうもありがとうございました。ご不明な点などは、刀剣歴30年以上のベテランである館長・副館長がお答えいたしますので、どうぞお気軽にお尋ねください。これからもご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


2012年3月9日 Y.O様 大阪府在住 男性

お客様の声-004

時々美術館を訪れていますが、館内の雰囲気はとても落ちついていて、じっくり鑑賞ができて落ち着きます。

刀の蔵よりのコメント

ご成約いただき誠にありがとうございました。館内ではお客様のペースでご覧いただけるよう、過度な接客にならないよう心がけておりますので、じっくりとお気に入りの一振りをお選びいただけたようで幸いです。今後ともご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


2012年3月8日 T.K様 岡山県在住 男性

お客様の声-003

ホームページの写真がきれいです。嗜好にあわせた刀剣が類型にされる機能が付いているのもおもしろいと思います。
注文点:現在は縦に見る写真がのってますが、横からの全体像が見えるような映像が欲しい。
切先方向からライトを当てた場合の映像も欲しい。

刀の蔵よりのコメント

ご成約いただき、誠にありがとうございました。この度の一振りを気に入っていただけましたら幸いです。万一少しでも不備な点がございましたら、なんなりとお申しつけ下さい。また、賜りましたご意見は、今後対応していけるように努力いたします。これからもご愛顧をいただけますようよろしくお願い致します。


2012年2月22日 H.K様 大阪府在住 男性

お客様の声-002

今回のグレードアップには大変感謝しております。いざ下取りとなると色々理由をつけられ厳しい条件になってしまうのを過去経験してますが、誠意的なご回答を頂だきスムースに商談が進みました!!お刀の先輩の口癖の「売り切り」でない長くお付き合いのできる刀屋さんとめぐり合うのが良いお刀を手に入れる為の鉄則・・・と言う言葉を強く感じた買い替えでした。

刀の蔵よりのコメント

この度は多くのお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。お客様のグレードアップにご協力させていただくのも我々の役目ですので、お役に立てましたこと、嬉しく思います。これからも末永いお付き合いさせていただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。


2012年2月13日 Y.T様 大阪府在住 男性

お客様の声-001

館の方へは数回訪問させていただいておりますが、今回初めてネットにて購入を決めました。
下取り品があったのですが、下取り価格も満足する価格であり、次の一振を決める時もネットの写真を見ながら説明を聞き決めました。数度の訪問にて職員の方の対応にも満足しておりましたので、その上でネットを使うとやはり便利ですね。

刀の蔵よりのコメント

この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけるお取引が出来ましたようで、何よりです。ネットショップの方はまだまだオープンしたてでございますが、今後ともお客様に喜んでいただける商品を充実していけるよう、一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。どうぞ末永くご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。